نظرًا إلى أن كل قطعة من سانّ تُصنع حسب الطلب، فإننا نسعى لشحن جميع الطلبات خلال 5-8 أيام من تاريخ الشراء. وبمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقمًا للمتابعة حتى تتمكن من تتبع مساره. إذا كان لديك حساب في سانّ، فستتمكن من متابعة الطلب من خلال حسابك. وخلافًا لذلك، يمكنك متابعة طلبك مباشرةً عبر DHL. إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر أو استبداله، يُرجى إبلاغنا خلال 14 يومًا من استلام طلبك عبر البريد الإلكتروني info@sanne.com. للحصول على التفاصيل الكاملة حول الإرجاع والاستبدال، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام هنا.