نظرًا إلى أن كل قطعة من سانّ تُصنع حسب الطلب، فإننا نسعى لشحن جميع الطلبات خلال 5-8 أيام عمل من تاريخ الشراء. وبمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقمًا للمتابعة حتى تتمكن من تتبع مساره. إذا كان لديك حساب في سانّ، فستكون المتابعة متاحة من خلال حسابك. وخلاف ذلك، يمكنك تتبع طلبك مباشرةً عبر DHL. إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر أو استبداله، فيُرجى إبلاغنا خلال 14 يومًا من استلام طلبك عبر إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@sanne.com. للحصول على التفاصيل الكاملة حول الإرجاع والاستبدال، يُرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام هنا.