تجاوز إلى المحتوى
  • تسوق
  • سانفيرس
  • 0
  • تسوق
  • سانفيرس

Categories

  • وصل حديثًا
  • الأكثر مبيعًا
  • الفساتين والجامبسوت
  • السترات والصدريات
  • معاطف
  • البلوزات والقمصان
  • تنانير
  • البناطيل والشورتات
  • إكسسوارات
  • الدنيم
  • أطقم وتناسقات
  • جميع الملابس

Collections

ليالي الفينيل
ليالي الفينيل
الرحلة
الرحلة

Explore

  • ورشة عمل
  • إدارة الألعاب
  • سان تيفي
  • التقويم
خدمات العملاء خدمات العملاء
  • اتصل بنا
  • الأسئلة الشائعة
شركة شركة
  • سانفيرس
السياسات السياسات
  • الشروط والأحكام
  • سياسات الخصوصية
  • الاسترجاع والاستبدال
  • الشحن
UK / GBP
العربية
اشترك في نشرتنا الإخبارية
كونوا أول من يعلم. احصلوا على وصول مبكر إلى الإصدارات الجديدة ودعوات إلى فعاليات حصرية وقصص من عالم Sanneverse. بالاشتراك، فإنكم توافقون على تلقي رسائل بريد إلكتروني من Sanne ويمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت.

شكراً لاشتراكك!

© SANNE 2026
Instagram
Tiktok
Whatsapp
Substack

الأسئلة الشائعة

كم تستغرق السترة المصنوعة حسب الطلب؟

تُفصّل كل سترة من Sanne في مشغلنا بعد طلبك، وتُشحن إلى جميع أنحاء العالم خلال 5 إلى 8 أيام عمل.

كيف أنسّق صديري Sanne؟

ارتدي صديرياً مفصلاً أو من الشامواه فوق قميص حريري للعمل، أو مع الدنيم وأحذية الكاوبوي لإطلالة أمريكية كاجوال.

هل تُصنع معاطف Sanne حسب الطلب؟

نعم. يُفصّل كل معطف بعد تقديم طلبك ويُشحن خلال 5 إلى 8 أيام عمل، مع ملصق داخلي مخصص يحمل اسمك واسم الحرفي الذي صنعه وتاريخ صنعه.

أي معطف من Sanne أختار؟

اختاري معطف التويد للأناقة والقصة المحددة، أو معطف الترنش من القطيفة المضلعة للاستخدام اليومي، أو المعطف المميز برباط حين يكون المعطف هو محور الإطلالة.

هل مقاسات بلوزات Sanne مطابقة للمقاس المعتاد؟

تُصنع كل بلوزة حسب الطلب، لذا تُفصّل قطعتك خصيصاً لك بدلاً من أخذها من المخزون.

كيف أنسّق قميص Sanne الحريري؟

أدخليه في بنطال عالي الخصر مع ترك الياقة مفتوحة، أو ارتديه تحت صديري من الشامواه لإطلالة مستوحاة من الطابع الغربي.

ما الأطوال المتوفرة في تنانير Sanne؟

تتنوع المجموعة من التنانير القصيرة المفصلة إلى الطويلة، وبما أن كل تنورة تُصنع حسب الطلب، يُفصّل الطول خصيصاً لك.

كيف أنسّق تنورة من الشامواه؟

نسّقيها بدرجات لونية متقاربة مع قميص حريري وحذاء طويل لإطلالة غربية راقية، أو أضيفي إليها لمسة حادة بسترة قصيرة من التويد.

متى سيصلني فستاني؟

يُفصّل فستانك بعد طلبك ويُشحن إلى جميع أنحاء العالم خلال 5 إلى 8 أيام عمل.

أي فستان من Sanne يناسب مناسبة مسائية؟

يمنحك فستان الكورسيه أكثر القصات تحديداً، بينما يُعد فستان السليب الحريري تحت سترة قصيرة البديل الأكثر نعومة.

ما هو الدنيم المستوحى من الطابع الغربي لدى Sanne؟

بناطيل جينز بقصة واسعة من الأسفل، وتنانير نيلية، وسترات دنيم تستلهم رموز الكاوبوي والطابع الأمريكي مثل القطع العلوية والدرزات البارزة، وترتقي بها أقمشة فاخرة وإكسسوارات Sanne الذهبية المميزة.

كيف أعتني بدنيم Sanne؟

تنظيف جاف فقط. تعاملي بعناية مع الأزرار الزخرفية عند الارتداء والتخزين والتنظيف للحفاظ على تفاصيلها. تجنبي المجفف للحفاظ على الإكسسوارات المعدنية واللمسة النهائية.

هل يمكنني طلب مقاسات مختلفة للقطعة العلوية والسفلية؟

نعم. بما أن كل قطعة تُصنع حسب الطلب، يمكن تفصيل كل قطعة من الطقم بمقاس مختلف.

كيف أنسّق قطعتي الطقم كلاً على حدة؟

ارتدي السترة مع الدنيم، أو التنورة مع قميص حريري؛ فكل قطعة مصممة لتكون إطلالة بحد ذاتها.

ما معنى التصنيع حسب الطلب وكيف يتم؟

تُصنع القطع حسب الطلب خصيصاً لك بعد تقديم طلبك، لتحصل على مقاس ولمسات نهائية مخصصة.

كيف يمكنني حجز موعد؟

يمكنك حجز موعد عبر صفحة الحجز على موقعنا أو بمراسلة فريق التنسيق لدينا مباشرة على info@sanne.com.

هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله؟

نعم، ما دام إنتاج قطعتك لم يبدأ بعد. راسلنا في أقرب وقت على info@sanne.com وسنؤكد لك ما إذا كان الإلغاء لا يزال ممكناً. وبمجرد بدء الإنتاج، لا يمكن إلغاء الطلب، لكن يظل بإمكانك إرجاعه بعد التسليم. يمكن إلغاء الأقراط والقطع الأخرى الجاهزة للشحن في أي وقت قبل شحنها. أما القطع المصممة حسب الطلب الخاص بموجب اتفاقية العملاء الخاصين، فلا يمكن إلغاؤها أو إرجاعها بعد الاتفاق عليها، إلا إذا كانت معيبة.

لماذا لا يتم قبول طلبي؟

قد يُرفض الطلب بسبب مشكلات في الدفع، أو توفر المخزون، أو عدم اكتمال بيانات الشحن. يُرجى التحقق من بياناتك والمحاولة مرة أخرى.

كيف أقدم طلباً؟

يمكنك تقديم طلبك مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني باختيار المنتج الذي تريده، ثم تحديد مقاسك، وإتمام عملية الدفع.

كيف أختار مقاسي؟

يمكنك اختيار مقاسك من دليل المقاسات القياسية لدينا.

ماذا لو لم يكن المقاس مناسباً تماماً؟

تُفصّل كل قطعة حسب الطلب بالمقاس والطول اللذين تختارهما، وفق القياسات الواردة في دليل المقاسات لدينا. وإذا لم تكن مناسبة تماماً، يمكنك إرجاعها خلال 14 يوماً من التسليم لاسترداد المبلغ، أو استبدالها وسنعيد صنعها بمقاس جديد دون أي تكلفة إضافية. يتم الإرجاع بملصق مدفوع مسبقاً تُخصم تكلفته من المبلغ المسترد أو من الاستبدال. لست متأكداً من المقاس المناسب؟ يسعد مستشارونا بمساعدتك قبل الطلب: راسلنا عبر واتساب، أو احجز استشارة بالفيديو، أو أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@sanne.com.

ماذا لو احتجت إلى مقاس مختلف بعد التسليم؟

ابدأ عملية الإرجاع عبر بوابة الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم، أو راسلنا على info@sanne.com إذا احتجت إلى مساعدة. سنعيد صنع قطعتك بمقاسك الجديد دون أي تكلفة إضافية، أو يمكنك اختيار رصيد في المتجر أو استرداد المبلغ بدلاً من ذلك. نرسل إليك ملصق إرجاع مدفوعاً مسبقاً تُخصم تكلفته. يجب إرجاع المنتجات دون ارتدائها أو غسلها أو تعديلها، مع بقاء جميع الملصقات والبطاقات والتغليف الأصلي سليمة.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

تُصنع الملابس حسب الطلب في مشغلنا في دبي وتُشحن خلال 5 إلى 8 أيام عمل من تأكيد الطلب. أما الأقراط والإكسسوارات الأخرى الجاهزة للشحن والمعروضة على أنها متوفرة فتُشحن خلال يومي عمل. وبمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني، ويمكنك أيضاً تتبعه من حسابك أو عبر DHL.com. وإذا احتجت إلى إرجاع منتج أو استبداله، ابدأ عملية الإرجاع عبر بوابة الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم.

هل يمكن تتبع الشحنات؟

نعم، جميع الطلبات قابلة للتتبع بالكامل، وستتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

إلى أين توصلون الطلبات؟

نوصل الطلبات إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وإلى العديد من الدول حول العالم. وتظهر خيارات الشحن عند إتمام الطلب.

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد الطلب؟

يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء في أقرب وقت على info@sanne.com إذا كنت بحاجة إلى تحديث عنوان التوصيل قبل شحن طلبك.

ما هي مدة الإرجاع؟

يمكنك إرجاع أي قطعة ملابس طُلبت بمقاساتنا القياسية أو غير القياسية خلال 14 يوماً من التسليم، لأي سبب، لاسترداد المبلغ أو الاستبدال أو الحصول على رصيد في المتجر. ويمكن أيضاً إرجاع الأقراط والإكسسوارات الأخرى الجاهزة للشحن خلال 14 يوماً. أما القطع المصممة حسب الطلب الخاص بموجب اتفاقية العملاء الخاصين، فلا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة. ابدأ عملية الإرجاع عبر بوابة الإرجاع.

كيف أبلغ عن عيب أو تلف؟

ابدأ عملية الإرجاع عبر بوابة الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم وأرفق صوراً للمشكلة. وإذا احتجت إلى مساعدة، راسلنا على info@sanne.com. نتحمل تكلفة شحن إرجاع المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة.

كيف أطلب الاستبدال؟

ابدأ طلب الاستبدال عبر بوابة الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم. وإذا احتجت إلى مساعدة، راسلنا على info@sanne.com.

ما الحالة التي يجب أن تكون عليها القطعة لكي يُقبل إرجاعها؟

يجب إرجاع المنتجات دون ارتدائها أو غسلها أو تعديلها، مع بقاء جميع الملصقات والبطاقات والتغليف الأصلي سليمة. يمكنك تجربة المنتجات كما تفعل في المتجر. لا ينطبق ذلك على المنتجات المعيبة.

من يتحمل تكلفة شحن الإرجاع؟

بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة، نتحمل تكلفة شحن الإرجاع. أما في حالات الاستبدال والإرجاع الأخرى، فنوفر ملصقاً مدفوعاً مسبقاً تُخصم تكلفته من قيمة الاستبدال أو المبلغ المسترد.

ماذا يحدث بعد الموافقة على الإرجاع؟

في حالة الاسترداد، سنعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من استلام المرتجع وفحصه. وفي حالة الاستبدال، سنصنع قطعة بديلة بمقاسك أو تصميمك الجديد ونشحنها دون أي تكلفة إضافية، أو نمنحك رصيداً في المتجر يعادل سعر القطعة إذا فضّلت ذلك. أما المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة، فسنقدم لك بديلاً أو استرداداً كاملاً يشمل تكلفة الشحن الأصلية. تُخصم تكلفة الملصق المدفوع مسبقاً ما لم يكن المنتج معيباً أو تالفاً أو غير صحيح.

هل سيتم رد تكاليف الشحن والرسوم الجمركية؟

تُضاف المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع ناتجاً عن عيب أو خطأ من جانبنا. والرسوم الجمركية أو ضرائب الاستيراد أو أي رسوم أخرى مدفوعة غير قابلة للاسترداد.

متى يجب أن أفحص القطعة بعد وصولها؟

يجب عليك فحص القطعة خلال 48 ساعة من التسليم. وإذا اكتشفت أي تلف أو عيب، يجب إبلاغنا كتابياً مع إرفاق صور، وبدء عملية الإرجاع عبر بوابة الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم. ولا يمكن قبول المطالبات المقدمة بعد 14 يوماً.

هل يمكنني إرجاع قطعة مصممة حسب الطلب الخاص؟

لا يمكن إرجاع أو استبدال القطع المصنوعة وفق مواصفاتك الفردية بموجب اتفاقية العملاء الخاصين، إلا إذا كانت معيبة. أما الملابس المطلوبة عبر الموقع بمقاساتنا القياسية وغير القياسية، فيمكن دائماً إرجاعها خلال 14 يوماً.

هل يمكنني إرجاع الأقراط؟

نعم. يمكن إرجاع الأقراط والإكسسوارات الأخرى الجاهزة للشحن خلال 14 يوماً من التسليم لاسترداد المبلغ أو الاستبدال، شرط ألا تكون قد استُخدمت وأن تكون في تغليفها الأصلي.

اتصل بنا

  • اتصل بنا +447936789369

    متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الخليج (الإمارات)

  • راسلنا عبر واتساب

    متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الخليج (الإمارات)

  • نهدف إلى الرد في غضون 24 ساعة

  • متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً بتوقيت الخليج (الإمارات)

راسلنا عبر البريد الإلكتروني

0/1000

بحث

عمليات البحث الشائعة

  • فستان
  • وشاح
  • قميص
  • سترة
  • جينز
  • قصير

الأكثر رواجًا

  • سترة أكاسيا قصيرة
    سترة أكاسيا قصيرة

    سترة أكاسيا قصيرة

    £1,470.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,470.00
  • حمالة صدر "أكاسيا" من الحرير
    حمالة صدر "أكاسيا" من الحرير

    حمالة صدر "أكاسيا" من الحرير

    £885.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £885.00
  • سروال أكاسيا من الحرير
    سروال أكاسيا من الحرير

    سروال أكاسيا من الحرير

    £1,320.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,320.00
  • جاكيت أنشي تويد قصير
    جاكيت أنشي تويد قصير

    جاكيت أنشي تويد قصير

    £1,745.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,745.00
  • فستان تويد أناشي
    فستان تويد أناشي

    فستان تويد أناشي

    £1,725.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,725.00
  • شورت أنيش من التويد
    شورت أنيش من التويد

    شورت أنيش من التويد

    £1,080.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,080.00
  • سترة أنيشة تويد
    سترة أنيشة تويد

    سترة أنيشة تويد

    £1,130.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £1,130.00
  • فستان أسترا الحريري
    فستان أسترا الحريري

    فستان أسترا الحريري

    £2,185.00
    السعر الاعتيادي  سعر البيع  £2,185.00

عربة التسوق

سلة التسوق فارغة

تسوق أحدث المنتجات

قد تعجبك هذه

سترة رافيا بلون عاجي من سافانا سترة رافيا بلون عاجي من سافانا

سترة رافيا بلون عاجي من سافانا

£1,810.00
فستان نورو رافيا باللون العاجي فستان نورو رافيا باللون العاجي

فستان نورو رافيا باللون العاجي

£2,425.00
جاكيت سافانا نوار من الرافيا جاكيت سافانا نوار من الرافيا

جاكيت سافانا نوار من الرافيا

£1,810.00
معطف من جلد الغنم المحشو بلون الجوز المحمص معطف من جلد الغنم المحشو بلون الجوز المحمص

معطف من جلد الغنم المحشو بلون الجوز المحمص

£2,695.00
فستان "نورو نوار" من الرافيا فستان "نورو نوار" من الرافيا

فستان "نورو نوار" من الرافيا

£2,255.00
سترة جلدية من نوفا باللون الليلكي سترة جلدية من نوفا باللون الليلكي

سترة جلدية من نوفا باللون الليلكي

£1,555.00
معطف "ديزرت دايموند" من الجلد السويدي معطف "ديزرت دايموند" من الجلد السويدي

معطف "ديزرت دايموند" من الجلد السويدي

£3,565.00
سترة "بيج سيكس" المبطنة سترة "بيج سيكس" المبطنة

سترة "بيج سيكس" المبطنة

£2,300.00
سترة بومبر مبطنة من مجموعة "بيغ سيكس" سترة بومبر مبطنة من مجموعة "بيغ سيكس"

سترة بومبر مبطنة من مجموعة "بيغ سيكس"

£2,400.00
قميص دانتيل بلون الضباب الأرجواني قميص دانتيل بلون الضباب الأرجواني

قميص دانتيل بلون الضباب الأرجواني

£1,355.00
تنورة دانتيل بلون الضباب الأرجواني تنورة دانتيل بلون الضباب الأرجواني

تنورة دانتيل بلون الضباب الأرجواني

£2,115.00
سروال حريري من "بيغ سيكس" سروال حريري من "بيغ سيكس"

سروال حريري من "بيغ سيكس"

£890.00
Your Consent Matters

To save items to your wishlist and provide a personalized experience, we need your consent to store your preferences.

Are you sure? keep only on this device

You have already saved {{itemCount}} of 5 items so you won't be able to save more on this device

Disclaimer: By logging in you are providing your consent to save the wishlist data.