Conditions d'utilisation
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Terms & Conditions
1. Ces Conditions Générales s'appliqueront à l'achat des biens détaillés dans notre devis (Biens) par l'acheteur (vous) auprès de Sanne Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Londres, NW10 3BN (nous).2. Ces Conditions Générales seront réputées avoir été acceptées par vous lorsque vous les acceptez ou le devis ou à compter de la date de toute livraison des Biens (selon la première éventualité) et constitueront l'intégralité de l'accord entre nous et vous.
3. Les présentes Conditions générales et le devis (ensemble, le Contrat) s'appliquent à l'achat et à la vente de tout Bien entre nous et vous, à l'exclusion de toutes autres conditions que vous tentez d'imposer ou d'incorporer, ou qui sont implicites dans le commerce, la coutume, la pratique ou le cours des affaires. Interprétation
4. Un « jour ouvrable » désigne tout jour autre qu'un samedi, un dimanche ou un jour férié en Angleterre et au Pays de Galles.
5. Les titres des présentes Conditions générales sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affecteront pas leur interprétation.
6. Les mots au singulier incluent le pluriel et vice-versa. Marchandises
7. La description des Marchandises est présentée dans notre documentation commerciale, sauf modification expresse dans notre devis. En acceptant le devis, vous reconnaissez ne vous être fié à aucune déclaration, promesse ou autre représentation de notre part concernant les Marchandises. Les descriptions des Marchandises présentées dans notre documentation commerciale ne sont données qu'à titre indicatif.
8. Nous pouvons apporter aux spécifications des Marchandises toutes les modifications nécessaires pour nous conformer à toute exigence de sécurité ou autre exigence légale ou réglementaire applicable.
Prix
9. Le prix (Prix) des Marchandises est indiqué sur notre site Web à la date du jour de votre commande ou à tout autre prix que nous pourrions convenir par écrit.10. Si le coût des Marchandises pour nous augmente en raison de tout facteur indépendant de notre volonté, y compris, mais sans s'y limiter, les coûts des matériaux, les coûts de main-d'œuvre, la modification des taux de change ou des droits, ou les modifications des tarifs de livraison, nous pouvons augmenter le Prix avant la livraison.
11. Toute augmentation du Prix en vertu de la clause ci-dessus n'aura lieu qu'après que nous vous en ayons informé.
12. Toutes les remises seront à notre discrétion.
13. Le prix comprend les frais d'emballage et de transport/livraison.
14. Le prix comprend toute TVA applicable et autres taxes ou prélèvements imposés ou facturés par toute autorité compétente. Annulation et modification
15. Les détails des marchandises tels que décrits dans la clause ci-dessus (marchandises) sont sujets à modification sans préavis et ne constituent pas une offre contractuelle de vente des marchandises susceptible d'acceptation.
16. Le devis (y compris tout prix non standard négocié conformément à la clause sur le prix (ci-dessus) est valable pour une période de 30 jours seulement à compter de la date qui y est indiquée, sauf retrait exprès de notre part à une date antérieure.
17. Chacun d'entre nous peut annuler la commande pour quelque raison que ce soit avant votre acceptation (ou votre rejet) du devis. Paiement
18. Si vous êtes un client privé et que votre commande a été passée en personne et non via le site Web, nous vous facturerons le prix soit : a. à la livraison des marchandises ou à tout moment après celle-ci ; ou b. 50 % ou 100 % au moment de l'achat ; le solde devant être payé à la fin de la confection du vêtement, avant l'expédition. Tous les paiements doivent être réglés avant que Sanne Limited n'expédie votre article. c. lorsque les marchandises doivent être récupérées par vous ou lorsque vous ne prenez pas livraison des marchandises par erreur, à tout moment après que nous vous avons notifié que les marchandises sont prêtes à être récupérées ou que nous avons essayé de les livrer.
19. Vous devez payer le prix dans les 7 jours suivant la date de notre facture ou selon les conditions de crédit convenues entre nous.
20. Vous devez effectuer le paiement même si la livraison n'a pas eu lieu et/ou que le titre de propriété des marchandises ne vous a pas été transféré. 21. Si vous ne payez pas dans le délai indiqué ci-dessus, nous suspendrons toute livraison ultérieure et, sans limiter aucun de nos autres droits ou recours en matière d'intérêts légaux, nous vous facturerons des intérêts au taux de 3 % par an au-dessus du taux de base de la Banque d'Angleterre de temps à autre sur le montant dû jusqu'à ce que vous payiez intégralement. 22. Le délai de paiement sera un élément essentiel du contrat entre nous et vous. 23. Tous les paiements doivent être effectués en livres sterling, sauf accord contraire écrit entre nous.
24. Les deux parties doivent payer tous les montants dus en vertu des présentes Conditions générales en totalité, sans aucune déduction ni retenue, sauf si la loi l'exige, et aucune des parties n'est autorisée à faire valoir un crédit, une compensation ou une demande reconventionnelle contre l'autre afin de justifier la retenue du paiement d'un tel montant en tout ou en partie.
Livraison
25. Nous organiserons la livraison des marchandises à l'adresse indiquée, à votre commande ou à un autre endroit convenu par écrit.26. Si vous ne précisez pas d'adresse de livraison ou si nous sommes tous deux d'accord, vous devez retirer les marchandises dans nos locaux.
27. Sous réserve des conditions spécifiques de tout service de livraison spécial, la livraison peut avoir lieu à tout moment de la journée et doit être acceptée à tout moment entre 8 h et 20 h.
28. Si vous ne prenez pas livraison des marchandises, nous pouvons, à notre discrétion et sans préjudice de tout autre droit : a. stocker ou organiser le stockage des Marchandises et vous facturera tous les coûts et dépenses associés, y compris, mais sans s'y limiter, le transport, le stockage et l'assurance ; et/ou b. prendre des dispositions pour la nouvelle livraison des Marchandises et vous facturera les frais de cette nouvelle livraison ; et/ou c. après 10 jours ouvrables, revendre ou céder d'une autre manière une partie ou la totalité des Marchandises et vous facturer tout manque à gagner en dessous du prix des Marchandises.
29. Si la nouvelle livraison n'est pas possible comme indiqué ci-dessus, vous devez récupérer les Marchandises dans nos locaux et vous en serez informé. Nous pouvons vous facturer tous les frais associés, y compris, mais sans s'y limiter, le stockage et l'assurance. 30. Sanne Limited inclut les frais d'expédition et de livraison dans le prix du vêtement, mais ne prend pas en charge les frais de réexpédition, les livraisons manquées ni les frais liés au changement de lieu d'expédition. Une fois l'article expédié et si vous souhaitez modifier les informations de livraison, vous serez informé des nouveaux frais. Si nous ne pouvons pas modifier les adresses, nous attendrons le retour du colis au dépôt et informerons DHL de la nouvelle adresse. Ce n'est qu'après confirmation avec vous et réception du montant manquant que nous soumettrons les nouvelles adresses à DHL ou à nos partenaires de livraison. 31. Les dates de livraison indiquées ne sont qu'approximatives et l'heure de livraison n'est pas essentielle. Nous ne serons pas responsables de tout retard de livraison des marchandises causé par une circonstance indépendante de notre volonté ou par votre incapacité à nous fournir des instructions de livraison adéquates ou toute autre instruction pertinente pour la fourniture des marchandises.
Inspection et acceptation des marchandises
32. You must inspect the Goods on delivery or collection.33. If you identify any damages or shortages, you must inform us in writing within 14 days of delivery, providing details.
34. Other than by agreement, we will only accept returned Goods if we are satisfied that those Goods are defective and if required, have carried out an inspection.
35. For garments that are made-to-measure, we do not offer returns or refunds. These items are custom-made to the exact measurements provided at the time of purchase, making them unique to the buyer and unsuitable for resale. We strongly encourage customers to carefully review their measurements before placing an order. If assistance is required in determining the correct size, please contact us prior to purchase.
36. For non-made-to-measure goods, you may return the Goods within 14 days of delivery, provided they are unused, in their original condition, and in their original packaging. Details on returns should be raised with support@sanne.com
37. We will be under no liability or further obligation in relation to the Goods if:
a. You fail to provide notice as set above; and/or
b. You make any further use of such Goods after giving notice under the clause above relating to damages and shortages; and/or
c. The defect arises because you did not follow our oral or written instructions about the storage, commissioning, installation, use, and maintenance of the Goods; and/or
d. The defect arises from normal wear and tear of the Goods; and/or
e. The defect arises from misuse or alteration of the Goods, negligence, willful damage, or any other act by you, your employees, agents, or any third parties.
38. You bear the risk and cost of returning the Goods unless we confirm a manufacturing defect.
39. Acceptance of the Goods will be deemed to be upon inspection of them by you and, in any event, within 14 days after delivery.
40. The risk in the Goods will pass to you on completion of delivery.
41. Title to the Goods will not pass to you until we have received payment in full (in cash or cleared funds) for:
a. The Goods, and/or
b. Any other goods or services that we have supplied to you in respect of which payment has become due.
42. Until title to the Goods has passed to you, you must:
a. Hold the Goods on a fiduciary basis as our bailee;
b. Store the Goods separately and not remove, deface, or obscure any identifying mark or packaging on or relating to the Goods;
c. Keep the Goods in satisfactory condition and keep them insured against all risks for their full price from the date of delivery.
43. We can terminate the sale of Goods under the Contract where: a. you commit a material breach of your obligations under these Terms and Conditions;
Limitation de responsabilité
44. Notre responsabilité en vertu du Contrat, et en cas de violation d'une obligation légale, et en cas de délit, de fausse déclaration ou autre, sera limitée à cette clause.45. Sous réserve des clauses ci-dessus relatives à l'inspection et à l'acceptation et au risque et au titre, toutes les garanties, conditions ou autres termes implicites par la loi ou la common law (à l'exception de ceux implicites par l'article 12 de la loi sur la vente de marchandises de 1979) sont exclus dans toute la mesure permise par la loi.
47. Notre responsabilité totale ne dépassera en aucun cas le montant total du prix que vous devez payer.
48. Nous ne serons pas responsables (qu'ils soient causés par nos employés, agents ou autres) en rapport avec les Marchandises, pour : a. toute perte, dommage, coût ou dépense indirect, spécial ou consécutif ; et/ou b. toute perte de profits ; perte de profits anticipés ; perte d'activité ; perte de données ; perte de réputation ou de clientèle ; interruption d'activité ; ou autres réclamations de tiers ; et/ou c. tout manquement à l'une de nos obligations si ce retard ou ce manquement est dû à une cause indépendante de notre volonté raisonnable ; et/ou d. toute perte causée directement ou indirectement par un manquement ou une violation de votre part par rapport à vos obligations ; et/ou e. toute perte liée au choix des Biens et à la manière dont ils répondront à votre objectif ou à l'utilisation que vous ferez des Biens fournis.
49. Les exclusions de responsabilité contenues dans la présente clause n'excluront ni ne limiteront notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence ; ou pour toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de limiter notre responsabilité ; et en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.
Communications
50. Tous les avis en vertu des présentes Conditions générales doivent être faits par écrit et signés par, ou au nom de, la partie donnant l'avis (ou un dirigeant dûment autorisé de cette partie).51. Les avis seront réputés avoir été dûment donnés : a. lors de la livraison, s'ils sont livrés par courrier ou autre messager (y compris par courrier recommandé) pendant les heures normales d'ouverture du destinataire ; b. lors de l'envoi, s'ils sont transmis par fax ou par courrier électronique et qu'un rapport de transmission réussie ou un accusé de réception est généré ; c. le cinquième jour ouvrable suivant l'envoi, s'ils sont envoyés par courrier ordinaire national ; ou d. le dixième jour ouvrable suivant l'envoi, si envoyé par avion.
52. Tous les avis en vertu des présentes Conditions générales doivent être adressés à l'adresse, à l'adresse électronique ou au numéro de fax le plus récent notifié à l'autre partie.
Protection des données
53. When providing the Goods to the Buyer, the Seller may gain access to and/or acquire the ability to transfer, store or process personal data of employees of the Buyer.54. The parties agree that where such processing of personal data takes place, the Buyer shall be ‘data controller’ and the Seller shall be the ‘data processor’ as defined in the General Data Protection Regulation (GDPR) as may be amended, extended and/or re-enacted from time to time.
55. For the avoidance of doubt, ‘Personal Data’, ‘Processing’, ‘Data Controller’, ‘Data Processor’ and ‘Data Subject’ shall have the same meaning as in the GDPR.
56. The Seller shall only Process Personal Data to the extent reasonably required to enable it to provide the Goods as mentioned in these terms and conditions or as requested by and agreed with the Buyer, shall not retain any Personal Data longer than necessary for the Processing and refrain from Processing any Personal Data for its own or for any third party’s purposes.
57. The Seller shall not disclose Personal Data to any third parties other than employees, directors, agents, subcontractors or advisors on a strict “need-to-know” basis and only under the same (or more extensive) conditions as set out in these terms and conditions or to the extent required by applicable legislation and/or regulations.
58. The Seller shall implement and maintain technical and organisational security measures as are required to protect Personal Data Processed by the Seller on behalf of the Buyer. Further information about the Seller’s approach to data protection are specified in its Data Protection Policy, which can be found On our website under Private Policy & Cookies.
59. For any enquiries or complaints regarding data privacy, you can contact the Director on the following e-mail address: info@sanne.com
Circonstances indépendantes de la volonté de l'une ou l'autre des parties
60. Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations lorsque ce manquement ou ce retard résulte d'une cause indépendante de sa volonté. Ces causes incluent, sans s'y limiter : panne de courant, défaillance du fournisseur d'accès Internet, grève, troubles civils, incendie, inondation, tempête, tremblement de terre, acte de terrorisme, acte de guerre, action gouvernementale ou tout autre événement indépendant de la volonté de la partie concernée.Aucune renonciation
61. Aucune renonciation de notre part à une quelconque violation des présentes Conditions générales de votre part ne sera considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même disposition ou de toute autre disposition.Rupture
62. Si une ou plusieurs des présentes Conditions générales sont jugées illégales, invalides ou autrement inapplicables, cette/ces disposition(s) sera/seront réputée(s) séparée(s) du reste des présentes Conditions générales (qui demeureront valides et applicables). Loi et juridiction63. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois et tous les litiges découlant du Contrat (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais et gallois.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s'applique entre vous, l'utilisateur de ce site Web et Sanne Limited, le propriétaire et le fournisseur de ce site Web. Sanne Limited prend la confidentialité de vos informations très au sérieux. Cette politique de confidentialité s'applique à notre utilisation de toutes les données collectées par nous ou fournies par vous en relation avec votre utilisation du site Web.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Définitions et interprétation
1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :
Données : collectivement toutes les informations que vous soumettez à Sanne Limited via le site Web. Français Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;
Cookies un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont définis dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
Lois sur la protection des données toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, et toutes les lois, réglementations et législations dérivées nationales de mise en œuvre, tant que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;
RGPD le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;
Sanne Limited, ou nous Sanne Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Royaume-Uni, NW10 3BN ;
Législation britannique et européenne sur les cookies le Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) tel que modifié par le Règlement de 2011 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) (Modification) ;
Utilisateur ou vous tout tiers qui accède au site Web et n'est ni (i) employé par Sanne Limited et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Sanne Limited et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et
Site Web le site Web que vous utilisez actuellement, www.sannelondon.com, et tous les sous-domaines de ce site, sauf s'ils sont expressément exclus par leurs propres conditions générales.
2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte ne nécessite une interprétation différente : a. le singulier inclut le pluriel et vice versa ; b. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ; c. une référence à une personne inclut les entreprises, les sociétés, les entités gouvernementales, les fiducies et les partenariats ; d. « y compris » signifie « y compris, sans limitation » ; e. la référence à toute disposition légale inclut toute modification ou amendement de celle-ci ; f. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.
4. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Sanne Limited est le « responsable du traitement des données ». Cela signifie que Sanne Limited détermine les finalités et les modalités de traitement de vos données.
a. lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ; b. lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ; c. lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ; d. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ; e. lorsque vous utilisez nos services ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.
Données reçues de sources tierces accessibles au public 8. Nous recevrons des données vous concernant des sources tierces accessibles au public suivantes :
11. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).
12. Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit par le biais d'un opt-in ou d'un soft-opt-in : a. Le consentement par consentement éclairé est un type de consentement spécifique qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement par consentement éclairé, nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous désinscrivez. b. pour les autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre une mesure positive et affirmative lors de votre consentement, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons. c. si vous n'êtes pas satisfait de notre approche marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la section intitulée « Vos droits » ci-dessous. 13. Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous et créez un compte pour bénéficier de nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat. 14. Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités et d'autres contenus de Sanne Limited sur d'autres sites web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités et d'autres contenus de Sanne Limited sur d'autres sites web, veuillez désactiver les cookies concernés (veuillez vous référer à la section « Cookies » ci-dessous).
17. Technical and organisational measures include measures to deal with any suspected data breach. If you suspect any misuse or loss or unauthorised access to your Data, please let us know immediately by contacting us via this e-mail address: sales@sanne.com.
18. If you want detailed information from Get Safe Online on how to protect your information and your computers and devices against fraud, identity theft, viruses and many other online problems, please visit www.getsafeonline.org. Get Safe Online is supported by HM Government and leading businesses.
20. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.
a. Droit d’accès : le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons. b. Droit de rectification : le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. c. Droit d'effacement – le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos données de nos systèmes. d. Droit de restreindre notre utilisation de vos données – le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. e. Droit à la portabilité des données – le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos données. f. Droit d'opposition – le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes. 22. Pour toute demande de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement constitue notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com. 23. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation que vous déposez concernant vos données, vous pouvez transmettre votre réclamation à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site Web à l'adresse https://ico.org.uk/. 24. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de tout changement de vos données pendant la période de conservation.
26. Nous ne transférerons des données hors de l'EEE que si cela est conforme à la législation sur la protection des données et que le moyen de transfert offre des garanties adéquates concernant vos données, par exemple au moyen d'un accord de transfert de données, intégrant les clauses contractuelles types en vigueur adoptées par la Commission européenne, ou en adhérant au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, dans le cas où l'organisation recevant les données est basée aux États-Unis d'Amérique. 27. Afin de garantir un niveau de protection adéquat de vos données, nous avons mis en place des mesures de protection et des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données. Cela garantit que vos données sont traitées par ces tiers conformément aux lois sur la protection des données. 28. Ce site web peut, de temps à autre, proposer des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation de ces sites. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.
30. Nous pouvons également divulguer des données à un acquéreur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.
31. Dans les cas susmentionnés, nous prendrons des mesures visant à garantir la protection de votre vie privée.
33. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en vigueur sur les cookies.
34. Avant que le site Web ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message s'affichera vous demandant votre consentement pour installer ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous permettez à Sanne Limited de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le placement de cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. 35. Ce site Web peut placer les cookies suivants : 36. Vous trouverez une liste des cookies que nous utilisons dans le calendrier des cookies. 37. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet. 38. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation. 39. Il est recommandé de vérifier que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par son développeur si vous avez des doutes quant à la manière de modifier vos paramètres de confidentialité. 40. Pour plus d'informations sur les cookies, notamment sur leur désactivation, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des informations sur la suppression des cookies de votre ordinateur.
42. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.
43. Sauf convention contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours. 44. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. Tout litige découlant du présent Contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Définitions et interprétation
1. Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :
Données : collectivement toutes les informations que vous soumettez à Sanne Limited via le site Web. Français Cette définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans les lois sur la protection des données ;
Cookies un petit fichier texte placé sur votre ordinateur par ce site Web lorsque vous visitez certaines parties du site Web et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site Web. Les détails des cookies utilisés par ce site Web sont définis dans la clause ci-dessous (Cookies) ;
Lois sur la protection des données toute loi applicable relative au traitement des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la directive 96/46/CE (directive sur la protection des données) ou le RGPD, et toutes les lois, réglementations et législations dérivées nationales de mise en œuvre, tant que le RGPD est en vigueur au Royaume-Uni ;
RGPD le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ;
Sanne Limited, ou nous Sanne Limited, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10026906 dont le siège social est situé au 38 Haycroft Gardens, Royaume-Uni, NW10 3BN ;
Législation britannique et européenne sur les cookies le Règlement de 2003 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) tel que modifié par le Règlement de 2011 sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) (Modification) ;
Utilisateur ou vous tout tiers qui accède au site Web et n'est ni (i) employé par Sanne Limited et agissant dans le cadre de son emploi, ni (ii) engagé en tant que consultant ou fournissant autrement des services à Sanne Limited et accédant au site Web dans le cadre de la fourniture de ces services ; et
Site Web le site Web que vous utilisez actuellement, www.sannelondon.com, et tous les sous-domaines de ce site, sauf s'ils sont expressément exclus par leurs propres conditions générales.
2. Dans la présente politique de confidentialité, à moins que le contexte ne nécessite une interprétation différente : a. le singulier inclut le pluriel et vice versa ; b. les références aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices renvoient aux sous-clauses, clauses, annexes ou appendices de la présente politique de confidentialité ; c. une référence à une personne inclut les entreprises, les sociétés, les entités gouvernementales, les fiducies et les partenariats ; d. « y compris » signifie « y compris, sans limitation » ; e. la référence à toute disposition légale inclut toute modification ou amendement de celle-ci ; f. les titres et sous-titres ne font pas partie de la présente politique de confidentialité.
Portée de cette politique de confidentialité
3. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux actions de Sanne Limited et des utilisateurs concernant ce site web. Elle ne s'applique pas aux sites web accessibles depuis ce site web, y compris, mais sans s'y limiter, aux liens que nous pouvons fournir vers des sites de réseaux sociaux.4. Aux fins des lois applicables sur la protection des données, Sanne Limited est le « responsable du traitement des données ». Cela signifie que Sanne Limited détermine les finalités et les modalités de traitement de vos données.
Portée de cette politique de confidentialité
5. Nous pouvons collecter les données suivantes, qui incluent des données personnelles, auprès de vous : a. nom ; b. date de naissance ; c. sexe ; d. coordonnées telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone ; e. adresse IP (collectée automatiquement) ; f. type et version du navigateur Web (collectés automatiquement) ; g. système d'exploitation (collecté automatiquement) ; h. dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.Comment nous collectons les données
6. Nous collectons des données des manières suivantes : a. les données nous sont fournies par vous ; b. les données sont reçues d’autres sources ; et c. les données sont collectées automatiquement.Données que vous nous fournissez
7. Sanne Limited collectera vos données de plusieurs manières, par exemple :a. lorsque vous nous contactez via le site Web, par téléphone, courrier, e-mail ou par tout autre moyen ; b. lorsque vous vous inscrivez chez nous et créez un compte pour recevoir nos produits/services ; c. lorsque vous nous effectuez des paiements, via ce site Web ou autrement ; d. lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part ; e. lorsque vous utilisez nos services ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.
Données reçues de sources tierces accessibles au public 8. Nous recevrons des données vous concernant des sources tierces accessibles au public suivantes :
Données collectées automatiquement
9. Lorsque vous accédez au site Web, nous collectons automatiquement vos données, par exemple : a. Nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre visite sur le site Web. Ces informations nous aident à améliorer le contenu et la navigation du site Web, et incluent votre adresse IP, la date, l'heure et la fréquence de vos accès au site Web, ainsi que la manière dont vous utilisez et interagissez avec son contenu. b. Nous collectons automatiquement vos données via des cookies, conformément aux paramètres de cookies de votre navigateur. Pour plus d'informations sur les cookies et leur utilisation sur le site Web, consultez la section ci-dessous intitulée « Cookies ».Notre utilisation des données
10. Nous pouvons avoir besoin de temps à autre de tout ou partie des Données ci-dessus afin de vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience possible lors de l'utilisation de notre Site Web. Plus précisément, nous pouvons utiliser les Données pour les raisons suivantes : a. tenue de registres internes ; b. amélioration de nos produits/services ; c. transmission par courrier électronique de supports marketing susceptibles de vous intéresser ; d. contact à des fins d'études de marché, qui peut être effectué par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le Site Web ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.11. Nous pouvons utiliser vos données aux fins susmentionnées si nous le jugeons nécessaire pour nos intérêts légitimes. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de vous y opposer dans certaines circonstances (voir la section intitulée « Vos droits » ci-dessous).
12. Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, nous aurons besoin de votre consentement, que ce soit par le biais d'un opt-in ou d'un soft-opt-in : a. Le consentement par consentement éclairé est un type de consentement spécifique qui s'applique lorsque vous avez déjà interagi avec nous (par exemple, vous nous contactez pour nous demander plus de détails sur un produit/service particulier, et nous commercialisons des produits/services similaires). Dans le cadre du consentement par consentement éclairé, nous considérerons votre consentement comme donné, sauf si vous vous désinscrivez. b. pour les autres types de marketing électronique, nous sommes tenus d'obtenir votre consentement explicite ; c'est-à-dire que vous devez prendre une mesure positive et affirmative lors de votre consentement, par exemple en cochant une case que nous vous fournirons. c. si vous n'êtes pas satisfait de notre approche marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour savoir comment retirer votre consentement, consultez la section intitulée « Vos droits » ci-dessous. 13. Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous et créez un compte pour bénéficier de nos services, la base juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat. 14. Nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités et d'autres contenus de Sanne Limited sur d'autres sites web. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données pour vous montrer des publicités et d'autres contenus de Sanne Limited sur d'autres sites web, veuillez désactiver les cookies concernés (veuillez vous référer à la section « Cookies » ci-dessous).
Avec qui partageons-nous les données
15. Nous pouvons partager vos données avec les groupes de personnes suivants pour les raisons suivantes : a. nos employés, agents et/ou conseillers professionnels – pour recueillir des informations sur les utilisateurs de manière anonyme. Ils peuvent utiliser ces informations pour établir un profil de vos activités sur le site web de Sanne ; dans chaque cas, conformément à la présente politique de confidentialité.Assurer la sécurité des données
We will use technical and organisational measures to safeguard your Data, for example: a. access to your account is controlled by a password and a user name that is unique to you. b. we store your Data on secure servers.17. Technical and organisational measures include measures to deal with any suspected data breach. If you suspect any misuse or loss or unauthorised access to your Data, please let us know immediately by contacting us via this e-mail address: sales@sanne.com.
18. If you want detailed information from Get Safe Online on how to protect your information and your computers and devices against fraud, identity theft, viruses and many other online problems, please visit www.getsafeonline.org. Get Safe Online is supported by HM Government and leading businesses.
Conservation des données
19. À moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi, nous ne conserverons vos données sur nos systèmes que pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité ou jusqu'à ce que vous demandiez la suppression des données.20. Même si nous supprimons vos données, elles peuvent persister sur des supports de sauvegarde ou d'archivage à des fins juridiques, fiscales ou réglementaires.
Vos droits
21. Vous disposez des droits suivants concernant vos données :a. Droit d’accès : le droit de demander (i) des copies des informations que nous détenons à votre sujet à tout moment, ou (ii) que nous modifiions, mettions à jour ou supprimions ces informations. Si nous vous donnons accès aux informations que nous détenons à votre sujet, nous ne vous facturerons pas cela, sauf si votre demande est « manifestement infondée ou excessive ». Lorsque la loi nous y autorise, nous pouvons refuser votre demande. Si nous refusons votre demande, nous vous en indiquerons les raisons. b. Droit de rectification : le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes. c. Droit d'effacement – le droit de demander que nous supprimions ou retirions vos données de nos systèmes. d. Droit de restreindre notre utilisation de vos données – le droit de nous « bloquer » l'utilisation de vos données ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser. e. Droit à la portabilité des données – le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transférions vos données. f. Droit d'opposition – le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes. 22. Pour toute demande de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le consentement constitue notre base juridique pour le traitement de vos données), veuillez nous contacter via cette adresse e-mail : sales@sannelondon.com. 23. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons une réclamation que vous déposez concernant vos données, vous pouvez transmettre votre réclamation à l'autorité de protection des données compétente. Pour le Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO). Les coordonnées de l'ICO sont disponibles sur son site Web à l'adresse https://ico.org.uk/. 24. Il est important que les données que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés de tout changement de vos données pendant la période de conservation.
Transferts hors de l'Espace économique européen
25. Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être stockées, traitées et transférées vers des pays situés hors de l'Espace économique européen (EEE). Par exemple, cela pourrait se produire si nos serveurs sont situés dans un pays hors de l'EEE ou si l'un de nos prestataires de services est situé dans un pays hors de l'EEE.26. Nous ne transférerons des données hors de l'EEE que si cela est conforme à la législation sur la protection des données et que le moyen de transfert offre des garanties adéquates concernant vos données, par exemple au moyen d'un accord de transfert de données, intégrant les clauses contractuelles types en vigueur adoptées par la Commission européenne, ou en adhérant au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis, dans le cas où l'organisation recevant les données est basée aux États-Unis d'Amérique. 27. Afin de garantir un niveau de protection adéquat de vos données, nous avons mis en place des mesures de protection et des procédures appropriées avec les tiers avec lesquels nous partageons vos données. Cela garantit que vos données sont traitées par ces tiers conformément aux lois sur la protection des données. 28. Ce site web peut, de temps à autre, proposer des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à votre utilisation de ces sites. Il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité ou la déclaration de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.
Changements de propriété et de contrôle des entreprises
29. Sanne Limited peut, de temps à autre, étendre ou réduire ses activités, ce qui peut impliquer la vente et/ou le transfert du contrôle de tout ou partie de Sanne Limited. Les données fournies par les utilisateurs seront, lorsqu'elles sont pertinentes pour toute partie de notre activité ainsi transférée, transférées avec cette partie et le nouveau propriétaire ou la nouvelle partie contrôlante sera, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, autorisé à utiliser les données aux fins pour lesquelles elles nous ont été initialement fournies.30. Nous pouvons également divulguer des données à un acquéreur potentiel de notre entreprise ou de toute partie de celle-ci.
31. Dans les cas susmentionnés, nous prendrons des mesures visant à garantir la protection de votre vie privée.
Cookies
32. Ce site Web peut placer et accéder à certains cookies sur votre ordinateur. Sanne Limited utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'utilisation du site Web et pour améliorer notre gamme de produits. Sanne Limited a soigneusement sélectionné ces cookies et a pris des mesures pour garantir que votre vie privée est protégée et respectée à tout moment.33. Tous les cookies utilisés par ce site Web sont utilisés conformément à la législation britannique et européenne en vigueur sur les cookies.
34. Avant que le site Web ne place des cookies sur votre ordinateur, une barre de message s'affichera vous demandant votre consentement pour installer ces cookies. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous permettez à Sanne Limited de vous offrir une meilleure expérience et un meilleur service. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le placement de cookies ; cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. 35. Ce site Web peut placer les cookies suivants : 36. Vous trouverez une liste des cookies que nous utilisons dans le calendrier des cookies. 37. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies, mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet. 38. Vous pouvez choisir de supprimer les cookies à tout moment ; cependant, vous risquez de perdre toute information vous permettant d'accéder au site Web plus rapidement et plus efficacement, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de personnalisation. 39. Il est recommandé de vérifier que votre navigateur Internet est à jour et de consulter l'aide et les conseils fournis par son développeur si vous avez des doutes quant à la manière de modifier vos paramètres de confidentialité. 40. Pour plus d'informations sur les cookies, notamment sur leur désactivation, veuillez consulter aboutcookies.org. Vous y trouverez également des informations sur la suppression des cookies de votre ordinateur.
Général
41. Vous ne pouvez transférer aucun de vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité à une autre personne. Nous pouvons transférer nos droits en vertu de la présente politique de confidentialité lorsque nous pensons raisonnablement que vos droits ne seront pas affectés.42. Si un tribunal ou une autorité compétente estime qu'une disposition de la présente politique de confidentialité (ou une partie d'une disposition) est invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition ou partie de disposition sera, dans la mesure requise, réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité ne seront pas affectées.
43. Sauf convention contraire, aucun retard, acte ou omission d'une partie dans l'exercice d'un droit ou d'un recours ne sera considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit ou recours. 44. Le présent Contrat sera régi et interprété conformément au droit anglais et gallois. Tout litige découlant du présent Contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais et gallois.