Condiciones de servicio
Condiciones de servicio
Términos y condiciones
1. Estos Términos y Condiciones se aplicarán a la compra de los bienes detallados en nuestra cotización (Bienes) por parte del comprador (usted) de Sanne Limited, una compañía registrada en Inglaterra y Gales con el número 10026906, cuyo domicilio social se encuentra en 38 Haycroft Gardens, Londres, NW10 3BN (nosotros o nos).2. Estos Términos y Condiciones se considerarán aceptados por usted cuando los acepte o la cotización o desde la fecha de cualquier entrega de los Bienes (lo que ocurra primero) y constituirán el acuerdo completo entre nosotros y usted. 3. Estos Términos y Condiciones y el presupuesto (en conjunto, el Contrato) se aplican a la compraventa de cualquier Bien entre usted y nosotros, con exclusión de cualquier otro término que intente imponer o incorporar, o que esté implícito en el comercio, la costumbre, la práctica o el curso de las transacciones. Interpretación. 4. Un "día hábil" significa cualquier día que no sea sábado, domingo o festivo en Inglaterra y Gales. 5. Los encabezados de estos Términos y Condiciones son solo para conveniencia y no afectarán su interpretación. 6. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Productos
7. La descripción de los Productos se encuentra en nuestra documentación de venta, a menos que se modifique expresamente en nuestro presupuesto. Al aceptar el presupuesto, usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa u otra representación nuestra sobre los Productos. Las descripciones de los Productos que figuran en nuestra documentación de venta son solo una guía.
8. Podemos realizar cualquier cambio en las especificaciones de los Productos que sea necesario para cumplir con los requisitos de seguridad u otros requisitos legales o reglamentarios aplicables.
Precio
9. El precio de los Productos se establece en nuestro sitio web en la fecha actual de su pedido o cualquier otro precio que podamos acordar por escrito.10. Si el costo de los Productos para nosotros aumenta debido a cualquier factor fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitado a, costos de materiales, costos de mano de obra, alteración de los tipos de cambio o aranceles, o cambios en las tarifas de envío, podemos aumentar el Precio antes de la entrega.
11. Cualquier aumento en el Precio bajo la cláusula anterior solo se llevará a cabo después de que se lo hayamos informado.
12. Todos y cada uno de los descuentos serán a nuestra discreción. 13. El precio incluye los gastos de embalaje y transporte/entrega. 14. El precio incluye el IVA y demás impuestos o gravámenes aplicables impuestos o cobrados por la autoridad competente. Cancelación y modificación. 15. Los detalles de los Productos descritos en la cláusula anterior (Productos) están sujetos a modificaciones sin previo aviso y no constituyen una oferta contractual de venta de los Productos que pueda aceptarse. 16. El presupuesto (incluido cualquier precio no estándar negociado de acuerdo con la cláusula de Precio (arriba)) es válido solo por un período de 30 días a partir de la fecha que se muestra en él, a menos que lo retiremos expresamente con anterioridad. 17. Cualquiera de nosotros puede cancelar el pedido por cualquier motivo antes de su aceptación (o rechazo) del presupuesto. Pago 18. Si usted es un cliente privado y su pedido se realizó en persona y no a través del sitio web, le facturaremos el Precio: a. en o en cualquier momento después de la entrega de los Productos; o class="text-dark-wool-60 body2"> b. 50% o 100% al momento de la compra; el resto a pagar al finalizar la prenda, antes del envío. Todos los pagos deben ser procesados antes de que Sanne Limited envíe su artículo. c. Si usted debe recoger los Productos o si usted no los recibe indebidamente, en cualquier momento después de que le hayamos notificado que los Productos están listos para su recogida o de que hayamos intentado entregarlos.
19. Debe pagar el Precio dentro de los 7 días posteriores a la fecha de nuestra factura o de otro modo, de acuerdo con los términos de crédito acordados entre nosotros.
20. Debe realizar el pago incluso si la entrega no se ha realizado y/o si la propiedad de los Productos no le ha sido transferida. 21. Si no paga dentro del plazo establecido anteriormente, suspenderemos cualquier entrega posterior y, sin limitar ninguno de nuestros otros derechos o recursos por intereses legales, le cobraremos intereses a una tasa del 3% anual por encima de la tasa base del Banco de Inglaterra vigente sobre el importe pendiente hasta que pague la totalidad. 22. El plazo de pago será esencial para el Contrato entre usted y nosotros. 23. Todos los pagos deben realizarse en libras esterlinas a menos que acordemos lo contrario por escrito. 24. Ambas partes deberán abonar la totalidad de los importes adeudados en virtud de estos Términos y Condiciones, sin deducciones ni retenciones, salvo que lo exija la ley. Ninguna de las partes tendrá derecho a reclamar créditos, compensaciones ni contrademanda contra la otra para justificar la retención total o parcial de dicho importe.
Entrega
25. Nos encargaremos de la entrega de los Productos en la dirección especificada, en su pedido o en otra ubicación que acordemos por escrito.26. Si no especifica una dirección de entrega o si ambos estamos de acuerdo, deberá recoger los Productos en nuestras instalaciones.
27. Sujeto a los términos específicos de cualquier servicio de entrega especial, la entrega puede tener lugar en cualquier momento del día y debe aceptarse en cualquier momento entre las 8 am y las 8 pm.
28. Si no acepta la entrega de los Productos, podemos, a nuestra discreción y sin perjuicio de cualquier otro derecho: a. Almacenar o gestionar el almacenamiento de los Productos y cobrarle todos los costos y gastos asociados, incluyendo, entre otros, el transporte, el almacenamiento y el seguro; y/o b. Gestionar la reenvío de los Productos y cobrarle los costos de dicha reenvío; y/o c. Después de 10 días hábiles, revender o disponer de cualquier otra forma de parte o la totalidad de los Productos y cobrarle cualquier diferencia por debajo del precio de los Productos.
29. Si la reenvío no es posible según lo establecido anteriormente, deberá recoger los Productos en nuestras instalaciones y se le notificará al respecto. Podemos cobrarle todos los costos asociados, incluyendo, entre otros, el almacenamiento y el seguro.
30. Sanne Limited incluye los gastos de envío y entrega en el precio de la prenda, pero no se hará cargo de los costes de reenvíos, entregas fallidas ni de ningún coste derivado del cambio de destino. Una vez enviado el artículo y desee modificar los detalles de entrega, se le notificarán los nuevos costes. En caso de que no podamos modificar las direcciones, esperaremos a que el paquete sea devuelto al depósito y notificaremos a DHL la nueva dirección. Solo después de confirmarlo con usted y recibir la información faltante, enviaremos las nuevas direcciones a DHL o a nuestros socios de paquetería.
31. Las fechas de entrega indicadas son solo aproximadas y el tiempo de entrega no es esencial. No seremos responsables de ningún retraso en la entrega de los Bienes que sea causado por una circunstancia fuera de nuestro control o por su falta de proporcionarnos instrucciones de entrega adecuadas o cualquier otra instrucción que sea relevante para el suministro de los Bienes.
Inspección y aceptación de mercancías
32. You must inspect the Goods on delivery or collection.33. If you identify any damages or shortages, you must inform us in writing within 14 days of delivery, providing details.
34. Other than by agreement, we will only accept returned Goods if we are satisfied that those Goods are defective and if required, have carried out an inspection.
35. For garments that are made-to-measure, we do not offer returns or refunds. These items are custom-made to the exact measurements provided at the time of purchase, making them unique to the buyer and unsuitable for resale. We strongly encourage customers to carefully review their measurements before placing an order. If assistance is required in determining the correct size, please contact us prior to purchase.
36. For non-made-to-measure goods, you may return the Goods within 14 days of delivery, provided they are unused, in their original condition, and in their original packaging. Details on returns should be raised with support@sanne.com
37. We will be under no liability or further obligation in relation to the Goods if:
a. You fail to provide notice as set above; and/or
b. You make any further use of such Goods after giving notice under the clause above relating to damages and shortages; and/or
c. The defect arises because you did not follow our oral or written instructions about the storage, commissioning, installation, use, and maintenance of the Goods; and/or
d. The defect arises from normal wear and tear of the Goods; and/or
e. The defect arises from misuse or alteration of the Goods, negligence, willful damage, or any other act by you, your employees, agents, or any third parties.
38. You bear the risk and cost of returning the Goods unless we confirm a manufacturing defect.
39. Acceptance of the Goods will be deemed to be upon inspection of them by you and, in any event, within 14 days after delivery.
40. The risk in the Goods will pass to you on completion of delivery.
41. Title to the Goods will not pass to you until we have received payment in full (in cash or cleared funds) for:
a. The Goods, and/or
b. Any other goods or services that we have supplied to you in respect of which payment has become due.
42. Until title to the Goods has passed to you, you must:
a. Hold the Goods on a fiduciary basis as our bailee;
b. Store the Goods separately and not remove, deface, or obscure any identifying mark or packaging on or relating to the Goods;
c. Keep the Goods in satisfactory condition and keep them insured against all risks for their full price from the date of delivery.
43. We can terminate the sale of Goods under the Contract where: a. you commit a material breach of your obligations under these Terms and Conditions;
Limitación de responsabilidad
44. Nuestra responsabilidad en virtud del Contrato, así como en caso de incumplimiento de una obligación legal, agravio, tergiversación o cualquier otro motivo, se limitará a esta cláusula.45. Sujeto a las cláusulas anteriores sobre Inspección y Aceptación, Riesgo y Titularidad, todas las garantías, condiciones u otros términos implícitos por ley o derecho consuetudinario (salvo los implícitos en la Sección 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979) quedan excluidos en la máxima medida permitida por la ley.
47. Nuestra responsabilidad total no superará, en ningún caso, el importe total del Precio que usted deba pagar.
48. No seremos responsables (ya sea causados por nuestros empleados, agentes o de otra manera) en relación con los Bienes, por: a. cualquier pérdida, daño, costo o gasto indirecto, especial o consecuente; y/o b. cualquier pérdida de ganancias; pérdida de ganancias anticipadas; pérdida de negocios; pérdida de datos; pérdida de reputación o fondo de comercio; interrupción comercial; u otras reclamaciones de terceros; y/o c. cualquier incumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones si dicha demora o incumplimiento se debe a cualquier causa fuera de nuestro control razonable; y/o d. Cualquier pérdida causada directa o indirectamente por cualquier incumplimiento o falta de su parte en relación con sus obligaciones; y/o e. Cualquier pérdida relacionada con la elección de los Productos y su cumplimiento del propósito que usted le haya asignado, o con el uso que usted haga de los Productos suministrados.
49. Las exclusiones de responsabilidad contenidas en esta cláusula no excluirán ni limitarán nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; ni por ningún asunto por el cual sería ilegal que excluyéramos o limitáramos nuestra responsabilidad; ni por fraude o tergiversación fraudulenta.
Comunicaciones
50. Todas las notificaciones bajo estos Términos y Condiciones deben ser por escrito y firmadas por, o en nombre de, la parte que da la notificación (o un funcionario debidamente autorizado de esa parte).51. Las notificaciones se considerarán debidamente entregadas: a. cuando se entregan, si se entregan por mensajería u otro mensajero (incluido el correo certificado) durante el horario comercial normal del destinatario; b. cuando se envían, si se transmiten por fax o correo electrónico y se genera un informe de transmisión exitosa o un acuse de recibo; c. en el quinto día hábil después del envío, si se envía por correo ordinario nacional; o d. el décimo día hábil siguiente al envío, si se envía por correo aéreo.
52. Todas las notificaciones en virtud de estos Términos y Condiciones deben dirigirse a la dirección, dirección de correo electrónico o número de fax más reciente notificado a la otra parte.
Protección de datos
53. Al proporcionar los Bienes al Comprador, el Vendedor puede obtener acceso y/o adquirir la capacidad de transferir, almacenar o procesar datos personales de los empleados del Comprador.54. Las partes acuerdan que cuando se lleve a cabo dicho procesamiento de datos personales, el Comprador será el "controlador de datos" y el Vendedor será el "procesador de datos" según se define en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que puede modificarse, ampliarse y/o promulgarse de vez en cuando.
55. Para evitar dudas, "Datos personales", "Procesamiento", "Controlador de datos", "Procesador de datos" y "Sujeto de datos" tendrán el mismo significado que en el RGPD. 56. El Vendedor solo procesará los Datos Personales en la medida razonablemente necesaria para permitirle proporcionar los Bienes como se menciona en estos términos y condiciones o según lo solicitado y acordado con el Comprador, no conservará ningún Dato Personal por más tiempo del necesario para el Procesamiento y se abstendrá de Procesar ningún Dato Personal para sus propios fines o para los de un tercero. 57. El Vendedor no revelará Datos Personales a ningún tercero que no sean empleados, directores, agentes, subcontratistas o asesores sobre una base estricta de "necesidad de saber" y solo bajo las mismas (o más amplias) condiciones que las establecidas en estos términos y condiciones o en la medida requerida por la legislación y/o regulaciones aplicables.
58. El Vendedor deberá implementar y mantener las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los Datos Personales Procesados por el Vendedor en nombre del Comprador. Para más información sobre el enfoque del Vendedor en materia de protección de datos, consulte su Política de Protección de Datos, que se puede encontrar en nuestro sitio web en Política de Privacidad y Cookies.
59. Para cualquier consulta o queja relacionada con la privacidad de los datos, puede ponerse en contacto con el Director en la siguiente dirección de correo electrónico: enquiries@sannelondon.com.
Circunstancias fuera del control de cualquiera de las partes
60. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a una causa ajena a su control razonable. Dichas causas incluyen, entre otras: cortes de electricidad, fallos del proveedor de servicios de internet, huelgas, disturbios civiles, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, actos de terrorismo, actos de guerra, medidas gubernamentales o cualquier otro evento ajeno a su control.Sin renuncia
61. Ninguna renuncia por nuestra parte ante cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por su parte se considerará como una renuncia ante cualquier incumplimiento posterior de los mismos o de cualquier otra disposición.Ruptura
62. Si una o más de estas Condiciones Generales se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha(s) disposición(es) se considerará(n) separada(s) del resto de estas Condiciones Generales (que seguirán siendo válidas y aplicables). Ley y jurisdicción63. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales, y todas las disputas que surjan en virtud del Acuerdo (incluidas las disputas o reclamaciones extracontractuales) estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y galeses.
Política de privacidad
Política de privacidad
Esta política de privacidad se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web, y Sanne Limited, el propietario y proveedor de este Sitio Web. Sanne Limited se toma muy en serio la privacidad de su información. Esta política de privacidad se aplica a nuestro uso de todos los Datos recopilados por nosotros o proporcionados por usted en relación con su uso del Sitio Web.
Lea atentamente esta política de privacidad.
Definiciones e interpretación
1. En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:
Datos: toda la información que usted envía a Sanne Limited a través del Sitio Web. Esta definición incorpora, cuando corresponda, las definiciones proporcionadas en las Leyes de Protección de Datos;
Cookies: un pequeño archivo de texto que este sitio web almacena en su ordenador cuando visita ciertas secciones del sitio web o cuando utiliza ciertas funciones del mismo. Los detalles de las cookies utilizadas por este sitio web se detallan en la cláusula a continuación (Cookies).
Leyes de protección de datos cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluyendo pero no limitado a la Directiva 96/46/EC (Directiva de protección de datos) o el RGPD, y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria de implementación nacional, mientras el RGPD esté en vigor en el Reino Unido;
RGPD el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679;
Sanne Limited, o nosotros Sanne Limited, una empresa constituida en Inglaterra y Gales con el número de registro 10026906 cuyo domicilio social se encuentra en 38 Haycroft Gardens, Reino Unido, NW10 3BN;
Ley de Cookies del Reino Unido y la UE el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Modificación) de 2011;
Usuario o usted cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no sea (i) empleado de Sanne Limited y que actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que preste servicios a Sanne Limited y acceda al Sitio Web en relación con la prestación de dichos servicios; y
Sitio Web el sitio web que está utilizando actualmente, www.sannelondon.com, y cualquier subdominio de este sitio, a menos que estén expresamente excluidos por sus propios términos y condiciones.
2. En esta política de privacidad, a menos que el contexto requiera una interpretación diferente: a. el singular incluye el plural y viceversa; b. las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices son a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta política de privacidad; c. una referencia a una persona incluye firmas, compañías, entidades gubernamentales, fideicomisos y sociedades; d. "incluyendo" se entiende como "incluyendo sin limitación"; e. La referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma; f. Los encabezados y subtítulos no forman parte de esta política de privacidad.
4. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Sanne Limited es el «responsable del tratamiento de datos». Esto significa que Sanne Limited determina los fines y la forma en que se procesan sus datos.
a. cuando se comunique con nosotros a través del Sitio web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o cualquier otro medio; b. cuando se registre con nosotros y configure una cuenta para recibir nuestros productos/servicios; c. cuando nos realice pagos, a través de este Sitio web o de otro modo; d. cuando elija recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte; e. cuando utilice nuestros servicios; en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.
Datos que se obtienen de fuentes de terceros disponibles públicamente. 8. Recibiremos datos sobre usted de las siguientes fuentes de terceros disponibles públicamente:
11. Podemos utilizar sus Datos para los fines anteriores si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación).
12. Para el envío de marketing directo por correo electrónico, necesitaremos su consentimiento, ya sea mediante una suscripción voluntaria o una suscripción voluntaria suave: a. El consentimiento de aceptación voluntaria es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando usted ha interactuado previamente con nosotros (por ejemplo, si nos contacta para solicitarnos más detalles sobre un producto o servicio en particular y comercializamos productos o servicios similares). Con el consentimiento de "aprobación voluntaria", consideraremos que ha otorgado su consentimiento a menos que lo rechace. b. Para otros tipos de marketing electrónico, debemos obtener su consentimiento explícito; es decir, debe realizar una acción positiva y afirmativa al dar su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla que le proporcionaremos. c. Si no está satisfecho con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección "Sus derechos" a continuación. 13. Al registrarse con nosotros y crear una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción, a petición suya, de medidas para formalizar dicho contrato. 14. Podemos utilizar sus datos para mostrarle anuncios y otros contenidos de Sanne Limited en otros sitios web. Si no desea que utilicemos sus datos para mostrarle anuncios y otros contenidos de Sanne Limited en otros sitios web, desactive las cookies correspondientes (consulte la sección "Cookies" a continuación).
17. Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para abordar cualquier sospecha de violación de datos. Si sospecha de cualquier uso indebido o pérdida o acceso no autorizado a sus Datos, infórmenos de inmediato poniéndose en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: sales@sannelondon.com.
18. Si desea obtener información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus computadoras y dispositivos contra fraudes, robo de identidad, virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el apoyo del Gobierno de Su Majestad y de empresas líderes.
20. Incluso si eliminamos sus Datos, estos podrían permanecer en copias de seguridad o medios de archivo para fines legales, fiscales o regulatorios.
a. Derecho de acceso: el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por esto, a menos que su solicitud sea "manifiestamente infundada o excesiva". Cuando la ley nos lo permita, podremos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos de los motivos. b. Derecho de corrección: el derecho a que sus Datos sean rectificados si son inexactos o incompletos. c. Derecho de supresión: el derecho a solicitar que eliminemos o borremos sus Datos de nuestros sistemas. d. Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos: el derecho a impedir que usemos sus Datos o limitar la forma en que podemos usarlos. e. Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos sus Datos. f. Derecho de oposición: el derecho a oponerse a nuestro uso de sus Datos, incluso cuando los utilizamos para nuestros intereses legítimos. 22. Para realizar consultas, ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para el tratamiento de sus Datos), póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: sales@sannelondon.com. 23. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una reclamación que presenta en relación con sus Datos, puede remitir su reclamación a la autoridad de protección de datos pertinente. En el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Los datos de contacto de la ICO se pueden encontrar en su sitio web: https://ico.org.uk/. 24. Es importante que los Datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos cambian durante el período en que los conservamos.
26. Solo transferiremos datos fuera del EEE cuando se cumpla con la legislación de protección de datos y el medio de transferencia proporcione las garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo, mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales estándar vigentes adoptadas por la Comisión Europea, o mediante la adhesión al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., en caso de que la organización que reciba los datos tenga su sede en los Estados Unidos de América. 27. Para garantizar que sus Datos reciban un nivel adecuado de protección, hemos implementado las medidas de seguridad y los procedimientos adecuados con los terceros con los que compartimos sus Datos. Esto garantiza que sus Datos sean tratados por dichos terceros de conformidad con las Leyes de Protección de Datos. 28. Este Sitio Web puede, ocasionalmente, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no nos hacemos responsables de su contenido. Esta política de privacidad no se aplica al uso que usted haga de dichos sitios web. Le recomendamos leer la política o declaración de privacidad de otros sitios web antes de usarlos.
33. Todas las cookies utilizadas por este sitio web se utilizan de acuerdo con la legislación vigente sobre cookies del Reino Unido y la UE.
34. Antes de que el sitio web coloque cookies en su ordenador, se le mostrará una barra de mensajes solicitando su consentimiento para configurar dichas cookies. Al dar su consentimiento para la colocación de cookies, permite que Sanne Limited le brinde una mejor experiencia y servicio. Si lo desea, puede denegar el consentimiento para la colocación de cookies; Sin embargo, es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen completamente o como se espera.
35. Este sitio web puede colocar las siguientes cookies:
36. Puede encontrar una lista de las cookies que utilizamos en el Programa de cookies.
37. Puede optar por habilitar o deshabilitar las cookies en su navegador de internet. De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores de internet aceptan cookies, pero esto se puede cambiar. Para obtener más detalles, consulte el menú de ayuda de su navegador de internet.
38. Puede optar por eliminar las cookies en cualquier momento; sin embargo, puede perder cualquier información que le permita acceder al sitio web de forma más rápida y eficiente, incluyendo, entre otros, la configuración de personalización. 39. Se recomienda que mantenga su navegador de internet actualizado y que consulte la ayuda y la guía del desarrollador si tiene dudas sobre cómo ajustar su configuración de privacidad. 40. Para obtener más información general sobre las cookies, incluyendo cómo deshabilitarlas, consulte aboutcookies.org. También encontrará detalles sobre cómo eliminar las cookies de su ordenador.
42. Si un tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de ella) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de ella se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.
43. Salvo acuerdo en contrario, ninguna demora, acción u omisión de una parte en el ejercicio de un derecho o recurso se considerará una renuncia a ese o a cualquier otro derecho o recurso. 44. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales. Todas las disputas derivadas del Acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y galeses.
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Definiciones e interpretación
1. En esta política de privacidad, se utilizan las siguientes definiciones:
Datos: toda la información que usted envía a Sanne Limited a través del Sitio Web. Esta definición incorpora, cuando corresponda, las definiciones proporcionadas en las Leyes de Protección de Datos;
Cookies: un pequeño archivo de texto que este sitio web almacena en su ordenador cuando visita ciertas secciones del sitio web o cuando utiliza ciertas funciones del mismo. Los detalles de las cookies utilizadas por este sitio web se detallan en la cláusula a continuación (Cookies).
Leyes de protección de datos cualquier ley aplicable relacionada con el procesamiento de datos personales, incluyendo pero no limitado a la Directiva 96/46/EC (Directiva de protección de datos) o el RGPD, y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria de implementación nacional, mientras el RGPD esté en vigor en el Reino Unido;
RGPD el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679;
Sanne Limited, o nosotros Sanne Limited, una empresa constituida en Inglaterra y Gales con el número de registro 10026906 cuyo domicilio social se encuentra en 38 Haycroft Gardens, Reino Unido, NW10 3BN;
Ley de Cookies del Reino Unido y la UE el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, modificado por el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) (Modificación) de 2011;
Usuario o usted cualquier tercero que acceda al Sitio Web y que no sea (i) empleado de Sanne Limited y que actúe en el curso de su empleo o (ii) contratado como consultor o que preste servicios a Sanne Limited y acceda al Sitio Web en relación con la prestación de dichos servicios; y
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2. En esta política de privacidad, a menos que el contexto requiera una interpretación diferente: a. el singular incluye el plural y viceversa; b. las referencias a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices son a subcláusulas, cláusulas, anexos o apéndices de esta política de privacidad; c. una referencia a una persona incluye firmas, compañías, entidades gubernamentales, fideicomisos y sociedades; d. "incluyendo" se entiende como "incluyendo sin limitación"; e. La referencia a cualquier disposición legal incluye cualquier modificación o enmienda de la misma; f. Los encabezados y subtítulos no forman parte de esta política de privacidad.
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3. Esta política de privacidad se aplica únicamente a las acciones de Sanne Limited y sus usuarios en relación con este sitio web. No se extiende a los sitios web accesibles desde este sitio web, incluidos, entre otros, los enlaces que podamos proporcionar a redes sociales.4. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, Sanne Limited es el «responsable del tratamiento de datos». Esto significa que Sanne Limited determina los fines y la forma en que se procesan sus datos.
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5. Podemos recopilar los siguientes datos, que incluyen datos personales, de usted: a. nombre; b. fecha de nacimiento; c. género; d. información de contacto, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono; e. dirección IP (recopilada automáticamente); f. tipo y versión del navegador web (recopilado automáticamente); g. sistema operativo (recopilado automáticamente); h. en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.Cómo recopilamos datos
6. Recopilamos datos de las siguientes maneras: a. los datos nos los proporciona usted; b. los datos se obtienen de otras fuentes; y c. los datos se recopilan automáticamente.Datos que usted nos proporciona
7. Sanne Limited recopilará sus Datos de varias maneras, por ejemplo:a. cuando se comunique con nosotros a través del Sitio web, por teléfono, correo postal, correo electrónico o cualquier otro medio; b. cuando se registre con nosotros y configure una cuenta para recibir nuestros productos/servicios; c. cuando nos realice pagos, a través de este Sitio web o de otro modo; d. cuando elija recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte; e. cuando utilice nuestros servicios; en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.
Datos que se obtienen de fuentes de terceros disponibles públicamente. 8. Recibiremos datos sobre usted de las siguientes fuentes de terceros disponibles públicamente:
Datos que se recopilan automáticamente
9. En la medida en que acceda al sitio web, recopilaremos sus datos automáticamente, por ejemplo: a. Recopilamos automáticamente información sobre su visita al sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar el contenido y la navegación del sitio web, e incluye su dirección IP, la fecha, la hora y la frecuencia con la que accede al sitio web, y la forma en que utiliza e interactúa con su contenido. b. Recopilamos sus datos automáticamente a través de cookies, según la configuración de cookies de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos en el sitio web, consulte la sección "Cookies" a continuación.Nuestro uso de datos
10. Es posible que necesitemos ocasionalmente alguno o todos los Datos anteriores para brindarle el mejor servicio y experiencia posibles al usar nuestro Sitio Web. En concreto, podemos utilizar los Datos por los siguientes motivos: a. Registro interno; b. Mejora de nuestros productos/servicios; c. Envío por correo electrónico de materiales de marketing que puedan ser de su interés; d. Contacto con fines de investigación de mercado, que puede realizarse por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Dicha información puede utilizarse para personalizar o actualizar el Sitio Web. en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.11. Podemos utilizar sus Datos para los fines anteriores si lo consideramos necesario para nuestros intereses legítimos. Si no está satisfecho con esto, tiene derecho a oponerse en determinadas circunstancias (consulte la sección titulada "Sus derechos" a continuación).
12. Para el envío de marketing directo por correo electrónico, necesitaremos su consentimiento, ya sea mediante una suscripción voluntaria o una suscripción voluntaria suave: a. El consentimiento de aceptación voluntaria es un tipo específico de consentimiento que se aplica cuando usted ha interactuado previamente con nosotros (por ejemplo, si nos contacta para solicitarnos más detalles sobre un producto o servicio en particular y comercializamos productos o servicios similares). Con el consentimiento de "aprobación voluntaria", consideraremos que ha otorgado su consentimiento a menos que lo rechace. b. Para otros tipos de marketing electrónico, debemos obtener su consentimiento explícito; es decir, debe realizar una acción positiva y afirmativa al dar su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla que le proporcionaremos. c. Si no está satisfecho con nuestro enfoque de marketing, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para saber cómo retirar su consentimiento, consulte la sección "Sus derechos" a continuación. 13. Al registrarse con nosotros y crear una cuenta para recibir nuestros servicios, la base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o la adopción, a petición suya, de medidas para formalizar dicho contrato. 14. Podemos utilizar sus datos para mostrarle anuncios y otros contenidos de Sanne Limited en otros sitios web. Si no desea que utilicemos sus datos para mostrarle anuncios y otros contenidos de Sanne Limited en otros sitios web, desactive las cookies correspondientes (consulte la sección "Cookies" a continuación).
Con quién compartimos datos
15. Podemos compartir sus datos con los siguientes grupos de personas por los siguientes motivos: a) Nuestros empleados, agentes o asesores profesionales: para recopilar información del usuario de forma anónima. Pueden utilizar dicha información para crear un perfil de sus actividades en el sitio web de Sanne; en cada caso, de acuerdo con esta política de privacidad.Mantener los datos seguros
Utilizaremos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus Datos, por ejemplo: a. el acceso a su cuenta está controlado por una contraseña y un nombre de usuario que es único para usted. b. almacenamos sus Datos en servidores seguros.17. Las medidas técnicas y organizativas incluyen medidas para abordar cualquier sospecha de violación de datos. Si sospecha de cualquier uso indebido o pérdida o acceso no autorizado a sus Datos, infórmenos de inmediato poniéndose en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: sales@sannelondon.com.
18. Si desea obtener información detallada de Get Safe Online sobre cómo proteger su información y sus computadoras y dispositivos contra fraudes, robo de identidad, virus y muchos otros problemas en línea, visite www.getsafeonline.org. Get Safe Online cuenta con el apoyo del Gobierno de Su Majestad y de empresas líderes.
Retención de datos
19. Salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo, solo conservaremos sus Datos en nuestros sistemas durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad o hasta que solicite su eliminación.20. Incluso si eliminamos sus Datos, estos podrían permanecer en copias de seguridad o medios de archivo para fines legales, fiscales o regulatorios.
Sus derechos
21. Tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos:a. Derecho de acceso: el derecho a solicitar (i) copias de la información que tenemos sobre usted en cualquier momento, o (ii) que modifiquemos, actualicemos o eliminemos dicha información. Si le proporcionamos acceso a la información que tenemos sobre usted, no le cobraremos por esto, a menos que su solicitud sea "manifiestamente infundada o excesiva". Cuando la ley nos lo permita, podremos rechazar su solicitud. Si rechazamos su solicitud, le informaremos de los motivos. b. Derecho de corrección: el derecho a que sus Datos sean rectificados si son inexactos o incompletos. c. Derecho de supresión: el derecho a solicitar que eliminemos o borremos sus Datos de nuestros sistemas. d. Derecho a restringir nuestro uso de sus Datos: el derecho a impedir que usemos sus Datos o limitar la forma en que podemos usarlos. e. Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que movamos, copiemos o transfiramos sus Datos. f. Derecho de oposición: el derecho a oponerse a nuestro uso de sus Datos, incluso cuando los utilizamos para nuestros intereses legítimos. 22. Para realizar consultas, ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente o retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos (cuando el consentimiento sea nuestra base legal para el tratamiento de sus Datos), póngase en contacto con nosotros a través de esta dirección de correo electrónico: sales@sannelondon.com. 23. Si no está satisfecho con la forma en que gestionamos una reclamación que presenta en relación con sus Datos, puede remitir su reclamación a la autoridad de protección de datos pertinente. En el Reino Unido, esta es la Oficina del Comisionado de Información (ICO). Los datos de contacto de la ICO se pueden encontrar en su sitio web: https://ico.org.uk/. 24. Es importante que los Datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténganos informados si sus datos cambian durante el período en que los conservamos.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
25. Los datos que recopilamos de usted pueden almacenarse, procesarse y transferirse a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ejemplo, esto podría ocurrir si nuestros servidores o uno de nuestros proveedores de servicios se encuentran en un país fuera del EEE.26. Solo transferiremos datos fuera del EEE cuando se cumpla con la legislación de protección de datos y el medio de transferencia proporcione las garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo, mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales estándar vigentes adoptadas por la Comisión Europea, o mediante la adhesión al Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., en caso de que la organización que reciba los datos tenga su sede en los Estados Unidos de América. 27. Para garantizar que sus Datos reciban un nivel adecuado de protección, hemos implementado las medidas de seguridad y los procedimientos adecuados con los terceros con los que compartimos sus Datos. Esto garantiza que sus Datos sean tratados por dichos terceros de conformidad con las Leyes de Protección de Datos. 28. Este Sitio Web puede, ocasionalmente, proporcionar enlaces a otros sitios web. No tenemos control sobre dichos sitios web y no nos hacemos responsables de su contenido. Esta política de privacidad no se aplica al uso que usted haga de dichos sitios web. Le recomendamos leer la política o declaración de privacidad de otros sitios web antes de usarlos.
Cambios de propiedad y control empresarial
29. Sanne Limited podrá, ocasionalmente, ampliar o reducir su negocio, lo que puede implicar la venta o transferencia del control total o parcial de Sanne Limited. Los datos proporcionados por los Usuarios se transferirán junto con dicha parte, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio transferida, y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta política de privacidad, podrá utilizar los Datos para los fines para los que se nos proporcionaron originalmente. 30. También podremos divulgar Datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo. 31. En los casos anteriores, tomaremos medidas para garantizar la protección de su privacidad.Galletas
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General
41. No podrá transferir ninguno de sus derechos bajo esta política de privacidad a ninguna otra persona. Podremos transferir nuestros derechos bajo esta política de privacidad cuando consideremos razonablemente que sus derechos no se verán afectados.42. Si un tribunal o autoridad competente determina que alguna disposición de esta política de privacidad (o parte de ella) es inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición o parte de ella se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de esta política de privacidad no se verán afectadas.
43. Salvo acuerdo en contrario, ninguna demora, acción u omisión de una parte en el ejercicio de un derecho o recurso se considerará una renuncia a ese o a cualquier otro derecho o recurso. 44. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Inglaterra y Gales. Todas las disputas derivadas del Acuerdo estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses y galeses.